Conditions Générales de Vente

 

Avant de passer commande, veuillez consulter les présentes conditions générales de ventes.

 

Informations légales :

Identification de l’entreprise: Au Fil des Pensées

Nom de l'entrepreneur: Adalian Mathilde

Auto entreprise depuis le: 01.01.2014

Siège social: 5 place Pasteur, 83340 Le Luc en Provence

N° Siret: 79937538100032

Téléphone: 06.43.88.66.95

Adresse mail: aufildespensees.mathilde@gmail.com

 

Préambule :

Le client reconnait avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande, des conditions générales de ventes énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Pour toutes questions, l’acheteur peut me contacter par téléphone au 06.43.88.66.95 ou par mail à l’adresse suivante: aufildespensees.mathilde@gmail.com

La personne qui souhaite acheter sur le site déclare avoir la pleine capacité juridique.

Modification des conditions générales de vente: Les présentes conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par "Au Fil des Pensées".

Dans ce cas les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la validation de la commande par l’acheteur.

But des conditions générales de vente: Les conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre "Au Fil des Pensées" et l’acheteur à tout achat effectué par le biais du site marchant  http://mathildeafdp.wix.com/aufildespensees  ou bien du forum Mariages.net ou bien par le biais d’annonces sur Etsy.

 

Propriétés intellectuelles:

Toutes les créations de ce site ou toutes œuvres délivrées sous quelques formes que ce soit par "Au Fil des Pensées" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’"Au Fil des Pensées", protégées par le droit de la propriété littéraire et artistique ainsi que la loi du 17 juillet 1970 sur le droit de la personne sur son image.

Toute reproduction, même partielle, du site ou d’une création est strictement interdite et expose les contrevenants aux sanctions prévues (sauf autorisation expresse et préalable d’ "Au Fil des Pensées ").

 

Sur mesure :

Personnalisation à souhait, afin d'en savoir plus sur vous et ce que vous aimez, quelques petits renseignements me serait utiles pour les faire-part, invitations et remerciements :

- Le thème : mer, campagne, cinéma, voyage, nature, fantaisiste, amour, conte de fées …

- Les couleurs : définies ou non.

- Votre style : contemporain, ancien, nature, classique, original …

- Photos : avec ou sans.

- Le texte : le votre ou quelques unes de mes propositions (peut être différents pour les invitations au repas et au vin d’honneur).

- La quantité : approximative

- Le budget : fourchette de prix prévue.

- Vos goûts : genre de modèle qui vous plaisent, sur http://silvainmathilde.wix.com/au-fil-des-pensees ou autres.

- Les petits plus : épatez vos convives avec les créations assorties à vos faire-part (marques places, menus, remerciements, livre d'or, urnes, dragées, porte alliances ou coussin personnalisé,  …).

- La date : approximative, afin de gérer, au mieux, mon planning.

Après un entretien téléphonique, échanges par mail ou sur rendez vous (si possible) pour déterminer vos envies, vos attentes; je vous réaliserai gratuitement le prototype de votre faire part en maquette virtuelle dont je vous enverrai les copies d’écran par mail.

Pour l'envoi d’un échantillon par courrier une participation de 5€ par modèle est demandée, ce prix comprend la réalisation et l'envoi.

Dès réception du règlement je vous ferai parvenir votre ou vos échantillons.

Une fois votre commande validée, la fabrication débutera à la réception du règlement total de cette dernière, ou bien d’un acompte dont nous aurons déterminé ensemble le montant.

 

Commande:

Pour commander:  Merci de prendre contact par mail ou téléphone :

" Au Fil des Pensées " vous transmettra par mail ou par courrier (sur demande) un devis chiffré.

Ce devis est à retourner daté et signé à l'adresse suivante:

Mathilde ADALIAN

Au Fil des Pensées

5 place Pasteur,

83340 Le Luc en Provence

Accompagné du règlement de la commande dans sa totalité (en affranchissant au tarif en vigueur) :

- par chèque à l’ordre de Mathilde ADALIAN

- par virement bancaire : dans ce cas, les coordonnées du compte à créditer vous seront communiquées.

A la réception du règlement, " Au Fil des Pensées " vous enverra par mail:

- une copie d’écran de la mise en page=un prototype final (avec les couleurs et le texte de votre choix),

- cette photo est à vérifier (mise en page, texte, orthographe, police …) et à valider.

Toute validation vaut pour acceptation pleine et entière de l’impression telle qu’elle est figurée sur les images écran.

Aucune modification ne pourra être possible une fois votre commande validée.

Il appartient au client de vérifier soigneusement le prototype final, la typographie, l’orthographe, la conformité du texte, des couleurs, et de signaler toutes erreurs afin que la correction soit faite avant confirmation.

Aucune réclamation ne sera prise en compte et la réalisation du travail sera refacturée dans son intégralité.

Aucune commande ne sera expédiée avant réception du règlement du solde de la commande.

En cas de non règlement du client : " Au Fil des Pensées"  se réserve le droit de ne pas confirmer ou de ne pas honorer une commande dont le paiement n’aura pas été effectué (ou pour quelques raisons que ce soit), sans avoir à fournir d’explication.

Dans ce cas, " Au Fil des Pensées " remboursera par chèque ou par virement, les sommes éventuellement versées.

 

Délais:

Toute commande sera honorée dans un délai, qui peut varier de 2 à 31 jours ouvrables, à partir de la réception du règlement.

Les délais sont donnés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche, jours fériés et vacances annoncées).

La réalisation manuelle de vos faire part demande de la minutie et de la rigueur, c’est pourquoi les délais de réalisation sont un peu plus long qu’habituellement;  il vous faudra compter plusieurs semaines en fonction de votre demande (quantité, complexité du modèles, date de l‘événement …).

La date de livraison de votre commande vous sera communiquée lors de la signature du devis.

Réservez le plus rapidement possible pour être garantie de la disponibilité.

Pensez qu’il faut envoyer vos faire-part (mariage, baptême, anniversaire …) 2 à 3 mois avant votre événement.

Commande dernière minute : Pour les commandes dernière minutes contactez moi rapidement, nous trouverons ensemble une solution, toutes fois il faudra compter en supplément de votre facture un forfait dernière minute qui s’élève à 30% du total de la commande pour un delai compris entre 1 à 2 semaines. Ce forfait dernière minute passera à 50% pour un delai inférieur a 1 semaine. Dans la mesure egalement du realisable dans le temps restant.

Naissance : Une fois votre modèle choisi, je pourrai commencer la réalisation de votre commande (après réception de votre règlement), et la finaliser dès la naissance de votre enfant, avec le texte et les éventuelles photos, ainsi vous pourrez recevoir vos faire part plus rapidement.

Indisponibilité de produit : En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé le plus rapidement possible, et aura la possibilité bien entendu d’annuler sa commande.

Le client aura alors le choix d’être soit remboursé des sommes versées dans les 7 jours au plus tard, soit de choisir un autre produit.

Si l’acheteur choisi un nouveau model moins cher, " Au Fil des Pensées " lui remboursera la différence.

Si l’acheteur choisi un nouveau model plus cher, il devra régler la différence et ne pourra faire valoir de geste commerciale en compensation du retard engendré.

Menu, plan de table: L’envoi du menu, de la liste des invités et du plan de table, devra être fait par mail, maximum un mois avant la date de l’événement.

Retard éventuel: Les délais sont donnés à titre indicatif, un retard éventuel ne donnera pas droit à l’acheteur de refuser la livraison ou de demander des dommages et intérêts.

 

Echantillons: 

Vous hésitez entre plusieurs modèles ou si vous aimeriez voir le modèle choisi dans une couleur différente ou avec quelques modifications, n’hésitez pas à demander à " Au Fil des Pensées " l’envoie d’échantillon.

Une participation de 5€ par modèle est demandée, ce prix comprend la réalisation et l'envoi.

Dès réception du règlement je vous ferai parvenir votre ou vos échantillons.

Merci d’envoyer votre chèque (à l’ordre de Mathilde Adalian) à l’adresse suivante :

Mathilde Adalian

Au Fil des Pensées

5 place Pasteur,

83340 Le Luc en Provence

 

   

Traitement des données :

Les informations nominatives relatives aux clients sont indispensable pour le traitement, l’acheminement des commandes et l’établissement des devis et factures.

Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement des commandes.

Le défaut de renseignements entraîne la non validation de la commande.

Aucune adresse e-mail ne sera transmise à des tiers y compris à nos partenaires sauf avec l’accord express des intéressés.

 

Droit de publicité :

 Sauf mentions contraires explicites du client notifiés par courrier avec accusé de réception, " Au Fil des Pensées" se réserve le droit de publier les photos de ses réalisations des clients sur des documents de communication externes et de publicités (site internet , portfolio, blog, maquette, …) et lors de ses démarches de prospections commerciales.  Les coordonnées et photos du client ne seront pas visibles dans ce cas-là.

 

Tarifs:

Frais de Livraison: Les frais de livraison sont à partir de 8.50€. Ce prix comprend l’emballage soigné de votre commande, ainsi que les frais postaux pour la France métropolitaine.

Pour une livraison hors de l’Union Européenne, des droits de douane, taxes locales, droits d’importations ou taxes d’états sont susceptible d’être exigible.

Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort d’ " Au Fil des Pensées ", ils seront à la charge du client et relève de son entière responsabilité, tant en terme de déclaration, que de paiement aux autorités et organismes compétent du pays de destination.

Modèles personnalisés: Etant donné que chaque modèle réalisé est unique, le prix ne peut être établi qu’une fois le modèle finalisé, et cela en fonction de la quantité désiré.

Modèles du catalogue: Les tarifs, découlant directement du prix d’achat des fournitures, sont donnés à titre indicatif. " Au Fil des Pensées " se réserve le droit de les modifier à tout moment.

Toutefois, les prix figurant sur le catalogue le jour de la commande seront les seuls applicables à l’acheteur.

TVA:" Au Fil des Pensées " bénéficie de la franchise de la TVA, celle-ci ne vous sera donc pas facturé.

Général: Les prix de vente affichés sont en Euros , correspondent au prix unitaire et tiennent compte des frais d‘impression et de découpe.

Le devis est valable pour une durée de 3 mois après sa date d‘émission, au-delà de ce délais, les prix indiqués sont susceptibles de varier.

Toute prestation non énoncée ne sera pas comprise et fera l’objet d’un nouveau devis.

Toutes modifications de la commande (format, quantité , couleur…) fera l’objet d’une révision du devis.

 

Produits:

Produits artisanaux: Les faire part " Au Fil des Pensées " sont des produits réalisés à la main, le plus grand soin est apporté à leur réalisation, toutefois il peut y avoir de légères différences d’apparence d’un faire part à l’autre, qui ne peuvent en aucun cas être un motif de non qualité recevable.

Les Coussins d’alliances sont faits entièrement main, ainsi que toute création sur le site.

Remplacements éléments: " Au Fil des Pensées " se réserve le droit de remplacer certains éléments de décors (papiers à motifs, strass, rubans..) par d’autres produits de qualité identique.

Logo d’" Au Fil des Pensées " :Vous pouvez bénéficier d’une réduction supplémentaire de 5% sur vos faire-part si vous acceptez qu’au dos de tous vos modèles de papeterie figurent discrètement le logo d’" Au Fil des Pensées ".

Différence entre l’écran et le rendu final: Il peut exister des différences de couleurs, entre l’affichage à l’écran et le modèle imprimé.  " Au Fil des Pensées " ne peut être tenu responsable en cas de déception quant à l’impression et à la réalisation de la commande si le client n’a pas choisi de recevoir un échantillon.

Photos non contractuelles: Les photos ne peuvent en aucun cas être considérées comme contractuelles.

Modifications modèles: Les faire-part présents peuvent être modifiés selon vos goûts (couleurs, textes, photos, format, matières, décors …) pour en faire des modèles adaptés à votre personnalité, dans ce cas le devis sera révisé.

Montage: Les modèles sont livrés entièrement montés (sauf mention contraire)

 

Livraison:

Les frais de livraison comprennent l’emballage de votre commande ainsi que les frais postaux pour la France métropolitaine. Aucune livraison ne sera faite avant le règlement intégral de la facture.

Autres pays que la France: Nous consulter pour les tarifs.

Pour les pays en dehors de l’Union Européenne des droits de douane à l’importation et taxes diverses sont à la charge du client et à payer à la livraison.

Retard: " Au Fil des Pensées " ne peut être tenu responsable de la qualité du transport et des conséquences en cas de retard de livraison.

" Au Fil des Pensées"  se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison dût à un cas de force majeur (grève, inondation, incendie, guerre, émeute, accidents et l’impossibilité d’être approvisionné quelle qu’en soit la cause)

Aucun dédommagement ou remboursement ne pourra être effectué.

L’envoi se fait pour les faire-part en Colissimo suivi remis contre signature pour limiter la dégradation ou la perte des produits.

Pour les autres produits, un Colissimo suivi classique est facturé.

Cependant il est possible de choisir à la demande du client un envoi classique pour vos faire-part, mais "Au Fil des Pensées"  se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de dégradation du colis.

En cas d’absence, le coli sera déposé dans la boite à lettre, ou un avis de passage sera laissé au client l’invitant à se présenter à son bureau de poste habituel.

Délais: Le délais est généralement de 48H ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont nullement contractuels.

Retour: Aucun retour de produit ne sera accepté sauf accord préalable d’" Au Fil des Pensées ".

 

Règlements:

Mode de paiements:

Les paiements sont faits en Euros :

- par chèque rempli à l’ordre de Mathilde Adalian

- par virement bancaire : dans ce cas, les coordonnées du compte à créditer vous seront communiquées à la réception du devis signé.

Facture: Une facture vous sera envoyée en même temps que votre commande.

Annulation de commande: Toute annulation de commande à la demande du client, entrainera des frais de traitements du dossier facturé.

Non-paiement: Aucune commande ne sera expédiée avant réception du règlement du solde de la commande.

En cas de non règlement du client : " Au Fil des Pensées " se réserve le droit de ne pas confirmer ou de ne pas honorer une commande dont le paiement n’aura pas été effectué (ou pour quelques raisons que ce soit), sans avoir à fournir d’explication.

Dans ce cas, " Au Fil des Pensées " remboursera par chèque ou par virement, les sommes éventuellement versées.

 

Responsabilité :

" Au Fil des Pensées " n’est tenu que par une obligation de moyen. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que: perte de donnée, intrusion, virus, rupture de service, ou autre problème involontaire.

Les renseignements données sur le site, photo, fiche produits, prix… sont donnés à titre indicatifs. "Au Fil des Pensées " s’efforce de veiller à l’exactitude des informations présente sur son site.

Les erreurs susceptibles de s’y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais.

La responsabilité d’ " Au Fil des Pensées " ne saurait être mise en cause pour de simple erreur ou omission qui aurait pu subsister, malgré toutes les précautions prises, dans la présentation des produits.